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定制軟件與通用型管理軟件的區(qū)別

瀏覽次數(shù)：2217     發(fā)布時間：2017-05-10

　　

眾所周知，千里云軟件是一款通用型管理軟件適用于大多數(shù)商貿(mào)企業(yè)，那這里一定會有很多用戶有疑問了，定制軟件與通用型管理軟件有什么區(qū)別呢?

在軟件開發(fā)過程當(dāng)中，基于技術(shù)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，軟件供應(yīng)商將軟件分為通用軟件和定制軟件兩種。通用型軟件以軟件包的形式發(fā)布，供不同用戶使用，而定制軟件則是按照單個客戶的個性化需求，以軟件項(xiàng)目的形式為其提供個性化的解決方案。

從功能和價(jià)格角度上講，通用軟件最大的優(yōu)勢在于，它可以通過近乎零成本的復(fù)制來分?jǐn)傋畛跬度氲囊淮涡蚤_發(fā)成本，最終使原本昂貴的軟件產(chǎn)品的價(jià)格降至眾多用戶可接受的程度，從而有效地提高市場份額和利潤。正是由于這種分?jǐn)傊贫�，推動了軟件從貴族到平民化的進(jìn)程，使普通用戶也能享受到耗資數(shù)百萬元開發(fā)出來的復(fù)雜軟件。對于定制軟件，由于完全是根據(jù)用戶要求設(shè)計(jì)，每一個模塊的開發(fā)都要經(jīng)過細(xì)致的系統(tǒng)分析，并將管理者的操作習(xí)慣、最新管理思路或者最科學(xué)的管理模式融入到軟件中，雖然針對性強(qiáng)、使用方便，但用戶獨(dú)自承擔(dān)的開發(fā)成本較高。

從軟件升級角度講，在軟件運(yùn)行過程中，可能會出現(xiàn)測試階段沒有出現(xiàn)的bug、系統(tǒng)故障等問題，而且在使用過程中，用戶隨時會提出很多類似功能需求，也就需要軟件商進(jìn)行相應(yīng)功能的升級。對于通用版本來說，軟件商可提供升級包，由用戶自行下載安裝。軟件定制用戶就沒那么簡單了，軟件上需要根據(jù)具體情況，具體分析，并為每個定制客戶提供“一對一”的升級服務(wù)，一旦定制用戶數(shù)量過多，軟件商需要花費(fèi)很高的人力、物力成本。

通用軟件自身也存在缺陷：為了能分?jǐn)傋畛醯拈_發(fā)投入，通用軟件必須面對足夠大的市場空間，其功能設(shè)計(jì)也只能面向大規(guī)模用戶普遍存在的共性需求。但對于不同用戶來說，還存在著特殊的個性化需求，而且這些個性化需求對于很多用戶來說，恰恰是應(yīng)用的關(guān)鍵所在，對于解決這些個性化需求，通用軟件顯得無能為力，其中最為典型的就是企業(yè)管理軟件。

在所有軟件應(yīng)用領(lǐng)域內(nèi)，以管理軟件為核心 的企業(yè)信息化相關(guān)的軟件無疑是通用化和定制化沖突最嚴(yán)重的領(lǐng)域。在目前中國的信息化軟件市場，一類軟件廠商以原來的財(cái)務(wù)軟件商為代表，處于通用化的極端， 他們試圖將一套管理軟件或企業(yè)信息化解決方案像原來的財(cái)務(wù)軟件那樣適用于各種不同行業(yè)和規(guī)模的各類企業(yè)。但由于不同行業(yè)的企業(yè)商業(yè)模式和業(yè)務(wù)流程存在極大差異，采用近乎相同的信息化系統(tǒng)對于很多信息化的企業(yè)來說，無異于削足適履，實(shí)施效果自然可想而知。另一類企業(yè)以起家于系統(tǒng)集成的管理軟件廠商為代表，處于定制化的極端。為滿足不同企業(yè)的信息化需求，他們往往要為每個企業(yè)專門開發(fā)一套信息化系統(tǒng)。這種完全個性化的信息化系統(tǒng)開發(fā)，從模塊設(shè)計(jì)、軟件維護(hù)乃至后期的功能升級，一切都要另起爐灶，所以開發(fā)成本很高，而且由于所開發(fā)的系統(tǒng)沒有經(jīng)過長時間的檢驗(yàn)，很難保證系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)的穩(wěn)定性。

二次開發(fā)無疑是平衡通用軟件與定制軟件共性與個性需求的最佳方案。就像某資深軟件顧問所說的“7：2：1規(guī)則”：70%類似，20%符合行業(yè)特點(diǎn)，10%左右體現(xiàn)企業(yè)特殊要求。軟件生產(chǎn)商通過對某個有優(yōu)勢的業(yè)務(wù)領(lǐng)域精耕細(xì)作，然后基于對該業(yè)務(wù)領(lǐng)域的深刻理解開發(fā)出通用版本，進(jìn)而基于通用版本基礎(chǔ)上進(jìn)行個性化的二次開發(fā)，降低開發(fā)成本，提高客戶滿意度。千里云軟件就是一款通用性的企業(yè)管理軟件，自主研發(fā)且提供二次開發(fā)，凡購買正式版的用戶都可享受提出個性化需求的權(quán)利，我公司根據(jù)用戶需求分析，如果是通用需求，將在升級版本中開發(fā)，千里云軟件的正版用戶均可免費(fèi)升級。如果是特殊需求，我公司將適當(dāng)收取工時費(fèi)。